FAQ
Wichtige Informationen auf einen Blick
- Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
PayPal, Vorkasse - Überweisung
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand erfolgt durch Hermes und die Versandkosten pro Bestellung betragen 4,89 €.
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
- Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald deine bestellten Artikel versendet wurden.
- Kann ich die bestellten Artikel zurücksenden?
Nein, außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Rückgabe oder ein Umtausch der Ware ausgeschlossen. Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zu. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
- Sind die verwendeten Materialien unbedenklich?
Ja, alle unsere verwendeten Materialien entsprechen der europäischen Norm DIN EN 71-3. Diese Norm regelt die Sicherheit von Spielzeug, insbesondere die Migration besonderer Elemente und die Verwendung von ungiftigen Materialien. Somit sind all unsere Produkte schadstofffrei und für Babys und Kleinkinder geeignet, da sie speichel- und schweißfest sowie farbecht sind. Weitere Details findest du unter Qualität & Sicherheit.
- Wie erfolgt die Reinigung der Schnuller- und Kinderwagenketten?
Zur Reinigung bitte kein chemisches Reinigungsmittel verwenden. Ein feuchtes Tuch genügt. Sie sollten nicht in der Spülmaschine oder Sterilisator gereinigt werden.